Faktor Mensch - Navigation in einer fragilen Krisenzeit

Die jetzigen und künftigen Folgen aus der aktuellen Krisensituation lösen in jedem Menschen Angst aus. In vielen Fällen steht die Wirtschaftlichkeit auf dem Spiel und das auch für Arbeitnehmer. Diese Unsicherheit wirkt sich auf das Miteinander, auf die Kommunikation und auf die Stimmung auf der Arbeit aus.

Vermehrten Schutzmassnahmen werden mit Liebe gemacht und erfordern viel Geduld und Fingerspitzengefühl von allen Beteiligten. Alle Praxismitglieder sind gefordert trotz dieser Anspannung das Quäntchen mehr abzuliefern, um den Praxisbetrieb (auch wenn eingeschränkt) und eine gute Verfassung eines jeden zu erhalten. Diese fragile Zeit ist auch eine Chance, sich als Team neu zu stärken, um die Zusammenarbeit produktiv und menschlich zu gestalten.

In diesem Webinar werden einige Hilfsstrategien angerissen, die eine Orientierung für diese Zeit mit Blick auf die Zukunft der Praxis geben sollen:

• Wie gehe ich mit meinen Gedanken und Reaktionsmuster in dieser fragilen Zeit um?
• Wie fange ich meine Mitarbeiter/innen mit ihren (un-)bewussten Bewältigungs-Reaktionen auf?
• Auf was muss ich jetzt besonders achten, um die Mitarbeiter/innen positiv zu lenken?
• Welche Strategien helfen in dieser Zeit Motivation und Bereitschaft im Team zu bewahren?
• Wie vermittele ich den Patienten, dass Sie bei uns gut aufgehoben sind?
  
  

Dienstag, 12. Mai
17:00 - 18:00 (CEST, Berlin)

Über Alberto Ojeda: 
Dipl. Ing. Maschinenbau, Medizintechnik, NLP- Kommunikationstrainer, WSFB -Organisationsberater. Teamtrainings seit 2002 in KMUs. Seit 2004 Führungskräfte-Coaching, Massnahmen für Kundenbindung und für effektive Gestaltung von Kernprozessen im Geschäftsalltag. Seit 2003 Dozent und Berater in Soft Skills für Mitarbeiter und Führungskräfte der Verwaltungsakademie Berlin und der Stadtverwaltung Potsdam. Seit 2006 Kommunikationstrainer in Zahnarztpraxen, Förderung des Patientenservices, Seit 2007 Praxis-Coaching: "Besser miteinander arbeiten", "Mitarbeiterführung", "Konflikte klären & Chancen nutzen", "Training für die Praxismanagerin", Referent für Zahnärztekammern.